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Ajuda

Como funciona o SOS?

O aplicativo TEIS APH foi desenvolvido para agilizar o contato com as equipes de atendimento pré-hospitalar em urgência e emergência.

Ao enviar um chamado ou iniciar uma chamada de emergência, seus dados e localização geográfica são transmitidos em tempo real para a central de triagem, permitindo o despacho rápido e preciso dos socorristas.

Guia Rápido de Primeiros Socorros

1

Mantenha a calma e certifique-se de que o local do acidente está seguro antes de se aproximar da vítima.

2

Envie a localização exata pelo aplicativo e detalhe com clareza as condições observadas no paciente.

3

Não movimente a vítima de trauma ou acidente de trânsito, exceto se houver risco iminente de explosão, fogo ou desabamento.

Permissões e Dicas de Uso

Instruções por dispositivo: Seu Dispositivo Detectado
Localização (GPS)

Essencial para que a equipe de socorro localize o ponto exato da ocorrência com máxima precisão e agilidade.

Como reativar no Computador / Outros:

Acesse as Configurações do navegador → Privacidade e Segurança → Permissões do Site → Localização → Permitir.

Microfone

Necessário para a chamada de voz via internet com a central de despacho, especialmente quando você estiver sem sinal de telefonia convencional.

Como reativar no Computador / Outros:

Acesse as Configurações do navegador → Privacidade e Segurança → Permissões do Site → Microfone → Permitir.

Instalar na Tela de Início (App)

Adicione o app à sua tela inicial (menu do navegador → "Instalar aplicativo" ou "Adicionar à tela de início") para que o toque de retorno da central e as notificações funcionem com maior rapidez e estabilidade.

Recomendações importantes durante o chamado
  • Mantenha o GPS do aparelho sempre ativado durante todo o atendimento.
  • Verifique se sua conexão Wi-Fi ou dados móveis permanece ligada.
  • Mantenha a linha desocupada para que a central possa retornar se necessário.